コメントした「アクティブユーザー」の情報を取得するには？
ライブ配信でコメントを発言しているユーザーは、最も反応しやすい顧客層です。
1. 定義
「アクティブユーザー情報の取得」とは、競合のライブ配信内でコメントを発言したユーザーの公開ユーザーIDと言動を抽出し、購買意向のあるリストとして整理することです。
2. 原理
公開されている配信ルームのコメントストリームデータをプログラムでキャッチし、ユーザーの一意の識別名やコメントの文字列を抽出してログに記録します。
3. 運用のポイント
- 関心のあるコメントの抽出: 「いくらですか」「購入したい」といった関心度の高い文言のみをキーワードフィルターで抽出します。
- エンゲージメント評価: 発言頻度から、配信を熱心に視聴しているユーザーを特定します。
4. まとめ
公開されたコメントデータを解析することで、最も興味を示している購買希望者にピンポイントで有益な提案を届けることができます。