TikTok 고객 확보란 무엇인가요?

TikTok 고객 확보(TikTok Lead Generation)는 기업, 브랜드, 크로스보더 셀러 또는 서비스 제공업체가 TikTok 플랫폼을 통해 잠재고객 정보를 획득하고, 플랫폼 트래픽을 프라이빗 고객, 문의 또는 실제 판매 거래로 전환하는 과정을 의미합니다.

TikTok 고객 확보의 핵심 목표는 단순히 조회수나 팔로워를 늘리는 것이 아니라, 숏폼 동영상, 라이브 방송, 댓글 반응, 다이렉트 메시지(DM) 등을 통해 구매 의사가 있는 잠재력이 높은 사용자를 확보하는 것입니다.

주요 확보 대상은 다음과 같습니다:

• 제품 바이어/수입업체
• 크로스보더 이커머스 소비자
• 브랜드 대리점/디스트리뷰터
• 도매업체
• OEM/ODM 클라이언트
• 서비스를 찾는 클라이언트

크로스보더 기업의 경우, TikTok은 단순한 콘텐츠 플랫폼에서 해외 고객 확보를 위한 필수 채널로 진화했습니다.