Đăng nhập & Trạng thái Tài khoản
Để đảm bảo hệ thống vận hành ổn định và bảo mật tài khoản, vui lòng tham khảo hướng dẫn dưới đây về trạng thái đăng nhập và hết hạn tài khoản.
1. Tài khoản VIP Hết hạn
Khi gói thành viên VIP của bạn hết hạn, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo sau:
Cách xử lý:
- Bạn có thể gia hạn đăng ký trực tiếp ngay trong phần mềm.
- Hệ thống hỗ trợ ba phương thức thanh toán là WeChat Pay, Alipay và PayPal. Sau khi thanh toán thành công, thời gian sử dụng VIP sẽ tự động được gia hạn.
2. Tài khoản Bị khóa (Đình chỉ)
Nếu tài khoản của bạn bị khóa do vi phạm nguyên tắc của nền tảng hoặc lý do khác, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo sau:
Cách xử lý:
- Khi tài khoản bị khóa, bạn không thể tự mở khóa trong phần mềm.
- Vui lòng nhấp vào Thông tin liên hệ hiển thị trên giao diện phần mềm để liên hệ với quản trị viên nền tảng nhằm xác minh và mở khóa tài khoản.