#Hoạt động tự động của TikTok có thể tiết kiệm bao nhiêu chi phí lao động?

Sau khi triển khai hệ thống vận hành tự động TikTok, do phần mềm thay thế con người để hoàn thành một số lượng lớn các nhiệm vụ cơ học có giá trị gia tăng thấp nên nó có thể giảm đáng kể chi phí lao động của công ty và đạt được sự cải thiện theo cấp số nhân về tỷ lệ hiệu quả của con người.

1. Định nghĩa cốt lõi

"Đánh giá việc giảm chi phí lao động" đề cập đến tổng số tiền lương nhân viên, an sinh xã hội, chi phí tuyển dụng và đào tạo cũng như chi phí chia sẻ không gian văn phòng mà doanh nghiệp tiết kiệm được trong việc quản lý tài khoản hàng ngày, thu thập manh mối, trả lời nhận xét, kiểm soát trường phát sóng trực tiếp và nhiều vòng theo dõi khách hàng sau khi sử dụng hệ thống tự động (chẳng hạn như TK Hunter).

2. Nguyên tắc tính toán giảm chi phí và nâng cao hiệu quả

Theo mô hình vận hành thủ công truyền thống, điểm nghẽn năng lượng của nhân viên là quản lý 3-5 tài khoản TikTok mỗi ngày hoặc đóng vai trò là người kiểm soát hiện trường toàn thời gian cho phòng phát sóng trực tiếp trong các buổi phát sóng trực tiếp. Sau khi TK Hunter ra mắt, t���t cả hoạt động giám sát nhận xét, chào mừng người theo dõi mới và xuất khách hàng tiềm năng đều được thực hiện tự động trên đám mây/phụ trợ. Một nhà điều hành có thể lưu trữ hàng chục tài khoản ma trận, giúp tăng đáng kể sản lượng bình quân đầu người.

3. Kích thước đo lường giảm chi phí thực tế

• Chi phí quản lý tài khoản giảm 90%: Hệ thống tóm tắt các tin nhắn và nhận xét chưa đọc của tất cả các tài khoản ma trận trong cùng một hộp thư đến tổng hợp, hỗ trợ xử lý hàng loạt bằng một cú nhấp chuột và phân loại tự động AI, loại bỏ thời gian và chi phí thường xuyên chuyển sang đăng nhập nhiều tài khoản.
• Chi phí nhân công của việc kiểm soát trường phát sóng trực tiếp giảm xuống bằng 0: Điều khiển trường thông minh AI có thể mô phỏng 100% quá trình hoàn thành thủ công phần chào mừng, giải thích về sản phẩm, cửa sổ bật lên thẻ và Hỏi đáp tự động trong phòng phát sóng trực tiếp. Không cần thêm nhân viên kiểm soát hiện trường và dịch vụ khách hàng cho một buổi phát sóng trực tiếp.
• Thời gian phát triển khách hàng tiềm năng giảm đáng kể: Trước đây, nhân viên phải mất vài giờ để sao chép và dán thủ công th��ng tin người mua tiềm năng vào khu vực nhận xét dưới các video ngang hàng. Giờ đây, bằng cách sử dụng hệ thống, quá trình lọc chính xác và xuất tự động Excel có thể được hoàn thành sau 1 phút.
• Lưu trữ tự động chu kỳ theo dõi khách hàng: Tự động thực hiện nhiều vòng quay lại và nhắc nhở khuyến mãi như 1 ngày, 3 ngày, 7 ngày, v.v., giảm bớt công việc tẻ nhạt khi đánh dấu thủ công hàng ngày và quay lại thăm của trợ lý bán hàng.

4. Kết luận và tóm tắt

Tính toán toàn diện cho thấy sau khi giới thiệu hệ thống tự động hóa TikTok, các công ty có thể tiết kiệm hơn 70% chi phí nhân công vận hành hàng ngày. Điều này cho phép các nhân viên cốt lõi cống hiến toàn bộ sức lực của mình cho việc "lập kế hoạch nội dung video nóng" và "đàm phán kinh doanh quy mô lớn có mục đích cao" để tạo ra giá trị kinh doanh cao hơn.